Politique d’expédition
Délais de livraison
Voici les délais moyens de livraison pour nos commandes.
Une fois votre commande passée, elle est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés. En semaine, elle est généralement traitée sous 24 heures. Les commandes passées le vendredi après-midi ou durant le week-end peuvent demander un peu plus de temps.
Après expédition, le délai de livraison est en moyenne de 7 à 12 jours ouvrés.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit simple et fluide. Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.
Passer une commande
Commander sur [nom de la boutique] est simple et rapide.
Choisissez votre produit sur la page article, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vérifiez ensuite vos options (taille, couleur, etc.), puis cliquez sur « Finaliser la commande ».
Renseignez vos informations de livraison avec soin, puis cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
Vous pourrez alors vérifier votre commande. La livraison est toujours gratuite, sans minimum d’achat.
Cliquez ensuite sur « Procéder au paiement ».
Modes de paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés via cryptage SSL :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Après sélection de votre mode de paiement, vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée pour finaliser votre achat.
En cas de problème lors de votre commande, notre équipe est disponible pour vous aider.
Livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat et sans frais supplémentaires.
Expédition
Nous préparons et expédions votre commande dans les meilleurs délais afin que vous la receviez le plus rapidement possible.
Chaque commande est traitée avec soin avant expédition.
Remarque importante
En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement allongés. Cela dit, nous faisons toujours le maximum pour expédier vos colis dans les meilleurs délais.
Besoin d’aide ?
Si vous souhaitez que votre commande soit traitée en priorité, contactez notre service client par e-mail. Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les meilleurs délais.